第二章 先提供價值:讓人因你而變好
一、什麼是價值:知識、方法、陪伴、工具、經驗
很多人一聽到「提供價值」,就想到要送東西、打折、給優惠。其實真正的價值,遠比這些更廣。我把它分成五種:知識、方法、陪伴、工具、經驗。
知識,是你懂別人不懂的事。方法,是你知道怎麼做才有效。陪伴,是你願意花時間陪對方走一段。工具,是你提供一個好用的模板、清單、軟體。經驗,是你走過的彎路、踩過的坑,可以讓別人少繞遠。
這五種價值,你不一定要全部具備。你可能只擅長其中一兩項,那就夠了。像我認識一位媽媽,她不是什麼專家,但她很會陪孩子讀書。她把每天陪讀的方法分享出來,吸引了一群同樣為孩子教育煩惱的家長。她的價值就是「陪伴」與「方法」。所以,不要小看自己,你一定有某種價值,是別人需要的。
二、如何提供價值:文章、小課、諮詢、清單
那價值要怎麼給出去?我通常建議從四種形式開始:寫文章、開小課、做諮詢、給清單。
寫文章,是最簡單的起點。你不需要長篇大論,只要把一個觀念講清楚、把一個方法寫明白,就能幫到人。開小課,可以線上也可以線下,重點是互動與實用,不要變成單向演講。做諮詢,是一對一的深度幫助,適合你有專業、對方有明確問題的時候。給清單,則是最容易被分享的形式,例如「五個理財習慣」、「三個 AI 工具」、「十本必讀好書」。
我自己一開始也是在社群上寫短文,分享教學心得。剛開始沒什麼人看,但我持續寫,慢慢有人按讚、留言、提問。三個月後,有人主動問我:「老師,你有沒有開課?」那一刻我才明白,價值給久了,信任自然來,成交只是遲早的事。重點是,你要先開始給。
三、價值要對誰:設定你想幫助的人
提供價值有一個常見的錯誤:想討好所有人。結果就是,誰都覺得你還好,但沒有人覺得你非你不可。所以,你必須設定「你想幫助的人」是誰。
是剛出社會的年輕人?是二度就業的媽媽?是想學 AI 的上班族?是想經營自媒體的創作者?當你把對象設定清楚,你的內容就會更精準、更有力道。這不是要你排斥其他人,而是讓你的價值更容易被需要的人看見。
我常說一句話:「你不需要全世界都喜歡你,你只需要一群真正需要你的人。」當你專注服務這一群人,他們會成為你的口碑、你的見證、你的轉介紹。這比亂槍打鳥有效太多了。
四、現代應用:用 AI 與社群分享所學
現在的工具比以前方便太多。你可以用 AI 幫你整理資料、生成大綱、優化文字,讓你把更多時間放在「思考」與「互動」上。你可以用社群平台,把你的所學分享出去,不管是短文、短影音、直播、Podcast,形式不拘,重點是持續。
我自己的做法是:學到一個新東西,就立刻寫一篇筆記,用自己的話講一遍,然後發佈出去。這不僅幫助別人,也幫助我自己內化。教,是最好的學。當你願意把所學分享出來,你不僅在提供價值,也在建立自己的專業形象。
記住,AI 是工具,社群是管道,但核心永遠是:你真能幫到誰? 把這個問題想清楚,你的價值就會被看見。
《B教育型行銷模式》23確定你的受眾,做好價值提供的精準定位
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